2 horas antes do compromisso, o cliente recebe uma mensagem perguntando se confirma, com os botões “Sim, vou comparecer” e “Não vou poder”.
- Se confirma, o evento vira Confirmado e o corretor é avisado por WhatsApp e no sino.
- Se não pode ir, o evento vira Não vai comparecer, o corretor é avisado e o cliente recebe um link para escolher outro horário (válido por 7 dias).
- Se o cliente responde algo que o sistema não entende, ele pede para responder SIM ou NÃO.
O aplicativo do corretor também avisa 30 minutos antes de cada visita e traz o resumo dos compromissos do dia pela manhã.
Se o administrador desligou o disparo “Confirmação de Presença”, o corretor recebe o aviso “pendente de envio manual” para mandar a mensagem pelo próprio WhatsApp.